LM Information Delivery åbner et nyt kontor i Danmark
LM Information Delivery Group har åbnet et nyt kontor i Danmark, midt i København. Kontoret vil blive ledt af salgschef Tejs Grevstad, sammen med et personale på 4 dedikerede kundeservicemedarbejdere, med i gennemsnit 15 års erfaring indenfor branchen.
-Vi har officielt åbnet vores kontor i det smukke København, centralt placeret på Strøget. Jeg er meget tilfreds med vores begyndelse. Vi har været i stand til at rekruttere et meget erfarent kundeservicepersonale, med et stærkt lokalkendskab til branchen og fremragende kvalifikationer indenfor kundeservice, bemærker salgschef Tejs Grevstad.
Nøglen til succes er at tilbyde professionel lokal kundeservice, kombineret med avancerede redskaber til abonnementshåndtering.
Hjørnestenen i LM Information Deliverys virksomhedsdrift er, at tilbyde vores kunder lokal og professionel kundeservice. Vi tror stærkt på vigtigheden af kendskab til vores kunders forretningsmiljøer, og derfor er det vigtigt at fokusere på en lokal tilstedeværelse.
- Vi tilpasser os vores kunders operationsmodeller, ikke omvendt, fortsætter Tejs Grevstad.
Sammen med professionel kundeservice, fokuserer LM Information Delivery på at tilbyde kunderne avancerede redskaber til abonnementshåndtering. Virksomhedens eget abonnementshåndteringsværktøj LibNet® tilbyder et skræddersyet værktøj til håndtering af alle aspekter relateret til abonnement på tidsskrifter. Værktøjet er brugervenligt, og er tilgængeligt på adskillige sprog, heriblandt dansk.
LM Information Delivery er også i stand til at formidle bestilling gennem LibConnect®-integrationstjenesten.Integrationstjenesten gør selskaber og biblioteker i stand til at foretage deres tidsskriftsbestillinger direkte i deres eksisterende anskaffelses- eller bibliotekssystem. Gennem LibConnect kan kunder foretage abonnementsbestillinger med et system, som de allerede kender. Virksomheden er en certificeret partner med Basware, SAP og Ariba anskaffelsessystemer, såvel som med adskillige bibliotekssystemer.
-Vi forbedrer hele tiden vores eksisterende tjenester ved at lytte til vores kunders behov. Vores målsætning er, at tilbyde løsninger, der lever op til den enkelte organisations krav og forventninger. Vi har modtaget positivt feedback fra markedet – der lader til at være interesse for en ny tjenesteudbyder på det danske marked, opsummerer Grevstad.
For yderligere oplysninger, kontakt venligst:
Tejs Grevstad, salgschef
Tlf. +45 6060 1224
Om LM Information Delivery
LM Information Delivery er den førende nordeuropæiske udbyder af tjenester indenfor abonnements- og informationstjenester. Vores kunder omfatter universitets- og forskningsbiblioteker, hospitaler og medicinske biblioteker, offentlige biblioteker, statslige og ikke-statslige organisationer samt virksomheders informationscentre.
Vi tilbyder vores kunder abonnementshåndteringstjenester, adgang til e-ressourcer, administrationstjenester, e-bogstjenester og databasetjenester. Vores tjenester øger effektiviteten og sparer tid i informationssøgning, så vel som forbedrer udnyttelsen af e-ressourcer. Etableret i 1972, er hjørnestenen for LM Information Deliverys virksomhed professionel kundeservice sammen med den nyeste teknologi. LM Information Delivery har kontorer i Finland, Sverige, Norge, Danmark, Estland, Storbritannien og Nederlandene. Vi betjener vores kunder i over 20 forskellige lande.